
La Technicienne de l’Intervention Sociale et Familiale (TISF)
Le métier en détails
Au sein de l’AMFPAD, la Technicienne de l’Intervention Sociale et Familiale (TISF) joue un rôle clé dans l’accompagnement des familles et des individus en situation de fragilité. Titulaire du Diplôme d’État de Technicienne de l’Intervention Sociale et Familiale, elle bénéficie également de formations complémentaires spécifiques pour répondre aux besoins variés des personnes accompagnées.
Missions type
Le responsable de secteur est l’interface entre les bénéficiaires, les intervenant(e)s à domicile, les familles, les institutions et les partenaires médico-sociaux. Ses missions sont multiples :
- Évaluer les besoins des bénéficiaires lors de visites à domicile
- Élaborer et adapter les plans d’aide individualisés
- Assurer le suivi et la qualité des prestations
- Coordonner les interventions à domicile et gérer les plannings
- Encadrer et accompagner les intervenant(e)s (aides à domicile, TISF, AES)
- Être en lien avec les organismes financeurs (APA, PCH, caisses de retraite…)
- Participer à la formation continue et à la professionnalisation des équipes
Leur présence sur le terrain et leur connaissance fine des réalités locales permettent un suivi réactif, ajusté et humain.
Les missions en détails
Les missions de la TISF s’appuient sur une approche concrète des besoins des familles, à travers des interventions dans des tâches socio-éducatives et maternelles quotidiennes :
- Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne : La TISF aide les bénéficiaires à gérer les tâches courantes de la vie quotidienne, comme l’entretien du logement, l’organisation des repas, et l’accompagnement aux courses.
- Soutien technique et éducatif : Elle apporte des conseils pratiques en matière de puériculture et d’éducation des enfants, en veillant à ce que chaque parent puisse offrir à ses enfants un cadre de vie stable et sécurisé.
- Aide dans les démarches administratives et accès aux droits : Elle aide les familles à accomplir les démarches administratives nécessaires à l’accès aux droits sociaux, à la gestion de leur budget, ou à la recherche d’un emploi.
- Accompagnement à l’insertion professionnelle : En soutenant les personnes fragilisées dans leur recherche d’emploi, la TISF participe activement à leur réinsertion dans le monde du travail, en les aidant à surmonter les obstacles sociaux et professionnels.
- Aménagement du logement et participation aux activités domestiques : Elle participe à l’aménagement du logement et au maintien d’un environnement de vie agréable et sécurisé. Elle intervient également dans les tâches domestiques pour soutenir les familles dans leur quotidien.
Une expertise au service des familles
La TISF joue un rôle déterminant dans l’accompagnement des familles fragilisées, en leur offrant des outils concrets pour surmonter les difficultés de la vie quotidienne. Par son travail, elle aide à restaurer l’autonomie familiale, à renforcer la fonction parentale, et à favoriser l’insertion sociale et professionnelle des individus.
Qualités et compétences requises
- solides bases en droit et gestion administrative ;
- sens de l’écoute, de l’éthique et de la discrétion ;
- rigueur, organisation et capacité de décision ;
- aptitude à travailler avec différents acteurs (familles, institutions, professionnels du soin et du social) ;
- équilibre personnel pour faire face à des situations parfois complexes ou conflictuelles.


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